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Perguntas e Respostas Frequentes

O sistema vai ter informar o preço do frete antes de finalizar.

O prazo para aprovação do pedido varia de acordo com a forma de pagamento escolhida. Para pagamentos com cartão de crédito, o prazo é de até 24h. Para pagamentos via boleto bancário, o prazo é de até 2 (dois) dia útil. Não se preocupe, caso seu pagamento não seja aprovado, entraremos em contato para solucionar o trâmite. Caso ele seja aprovado, também enviaremos e-mail com os dados de compra e respectivas informações de acompanhamento do pedido e rastreio de entrega.

A TecnoSilk tem o compromisso de manter sua privacidade durante todo o processo de navegação. Para marcar sua transparência, abriu este espaço para esclarecer sua conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pela nossa loja de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

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Garantimos que seus dados não serão trocados, ou vendidos para afiliados ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Quando coletamos seus dados?

– no cadastro de compra em nossa loja
– no cadastro de nossas promoções
– ao responder uma pesquisa
– no cadastro, para receber as novidades e promoções da loja por e-mail

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Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa ou no endereço que informar, de acordo com nosso prazo de entrega. A tecnosilk.com.br mantém suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.

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